O SMS com o código de confirmação geralmente é entregue dentro de alguns minutos, mas às vezes esse processo poderá levar entre 10 e 15 minutos. Se não receber a mensagem por um período maior, siga estas recomendações:
- Certifique-se de que o seu telefone está ligado.
- Verifique se o telefone tem memória livre suficiente para novos SMS.
- Reinicie o seu telefone e verifique se ele pode receber mensagens novamente.
- Clique em "Enviar SMS novamente".
- Se o problema não for resolvido, entre em contato com o nosso Suporte ao Vivo, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Observe que, se não conseguiu receber o código de confirmação durante a verificação por SMS, poderá inserir outro número de telefone e tentar mais uma vez.