Para descarregar um relatório, abra o separador "Histórico", clique em "Relatórios", escolha o período de tempo desejado e o formato do ficheiro. O relatório será gerado automaticamente e enviado para o seu e-mail.
Se não conseguir descarregar os seus relatórios, certifique-se de que está a utilizar um navegador compatível e que a sua ligação à Internet está estável. Também pode verificar se há alguma restrição ou configuração na sua conta que possa estar a afetar o processo de download. Se o problema persistir, entre em contacto com o suporte ao cliente para obter mais assistência.
Tenha em atenção que os extratos geralmente incluem todas as transações que afetaram o seu saldo.
Os relatórios da conta StocksTrader podem ser utilizados para fins fiscais. Também é possível que relatórios automáticos da conta sejam enviados periodicamente para o seu e-mail, se essa opção estiver ativada para as suas contas. O formato destes relatórios pode ser diferente daqueles que podem ser gerados no terminal de negociação. É aconselhável entrar em contacto com o apoio ao cliente da sua corretora para verificar que tipo de relatórios automáticos está a receber e quais os dados apresentados nesses relatórios.