Přihlašovací údaje k účtu jsou obvykle zaslány na vaši e-mailovou adresu ihned po otevření účtu. Zkontrolujte složku „Spam“ a další složky ve vaší e-mailové schránce, zda se tam e-mail nenachází. Pokud jste však někdy změnili heslo, heslo z e-mailu již nemusí být platné. Pokud máte potíže s nalezením přihlašovacích údajů k účtu, obraťte se na zákaznickou podporu svého brokera.